Dasar Privasi gd9

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform taruhan online kami, gd9 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi pengguna bukan warganegara
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (pemain mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang digunakan untuk komunikasi rasmi
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan akaun dan pemberitahuan

Maklumat Kewangan:

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) untuk proses deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun bank bagi transaksi melalui DuitNow dan FPX online banking
• Alamat dompet kripto untuk transaksi menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Sejarah transaksi dan rekod deposit serta pengeluaran dalam akaun anda

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti yang digunakan semasa mengakses platform
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti
• Data sesi log masuk termasuk masa dan tarikh akses
• Data kuki dan penggunaan laman web untuk tujuan peningkatan perkhidmatan

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh gd9 digunakan secara khusus untuk tujuan operasi, keselamatan dan peningkatan mutu perkhidmatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

• Pengesahan identiti dan umur: Kami diwajibkan untuk mengesahkan bahawa semua pengguna berumur 21 tahun ke atas selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Maklumat pembayaran diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda secara tepat dan selamat.
• Keselamatan akaun: Data teknikal digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Komunikasi perkhidmatan: Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon bimbit untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi bonus dan kemas kini dasar.
• Pematuhan undang-undang: Dalam situasi tertentu, kami dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib selaras dengan keperluan undang-undang dan pelesenan.
• Peningkatan platform: Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

gd9 mengambil berat tentang kerahsiaan maklumat peribadi anda. Kami tidak mendedahkan, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Pemproses pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, ShopeePay, dan penyedia pertukaran kripto) semata-mata untuk memudahkan transaksi anda.
• Penyedia teknologi: Syarikat-syarikat teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila diarahkan oleh perintah mahkamah, badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang.
• Pencegahan penipuan: Dalam situasi penipuan atau jenayah kewangan yang disyaki, maklumat berkaitan boleh dikongsi dengan badan penyiasatan yang berkenaan.

Dalam semua situasi di atas, kami hanya mendedahkan maklumat yang benar-benar diperlukan dan memastikan pihak penerima terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang setimpal.

4. Tempoh Penyimpanan Data

gd9 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi akaun anda aktif di platform kami. Berikut adalah garis panduan penyimpanan data kami:

• Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun masih digunakan dan untuk jangka masa munasabah selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang berkenaan.
• Data teknikal seperti log akses disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Setelah data tidak lagi diperlukan, kami memastikan ia dipadam atau dianominimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri.

5. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna gd9, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya:

• 🔍 Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• ✏️ Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta maklumat peribadi anda dipadam daripada sistem kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami membatasi cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Keterhantaran Data: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan data.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan gd9 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

6. Dasar Penggunaan Kuki

Platform gd9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform kami untuk membantu kami mempertingkat perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih tersuai.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform gd9.

7. Keselamatan Maklumat

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. gd9 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan gd9 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS standard industri.
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif pengguna.
• Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman siber.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang teguh — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Ujian keselamatan berkala dijalankan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan dalam sistem kami.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun gd9 anda.

8. Kemas Kini Dasar Privasi

gd9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan platform. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan yang ketara melalui:

• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang terpapar di bahagian utama platform gd9 semasa anda log masuk
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform gd9 selepas sebarang kemas kini Dasar Privasi ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

9. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan gd9 sedia membantu anda:

Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang sesuai.